云南ETC常见问题汇总，你想知道的都在这里！ 快收藏！

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安装ETC后如何扣费？

ETC借记卡在发行时，必须绑定一张银行卡，先通过，再从绑定的银行卡扣款。

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在高速公路上行驶，发现ETC（运通卡）余额不足，用手机或自助充值机充值后，出收费站时是否可以使用ETC车道？

能够。

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网上申请ETC后，还需要到分行安装激活吗？

一点也不！ OBU设备邮寄到您家后，您可以按照说明自行激活。

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如何在线申请ETC并领取OBU？

完全免费，不收取任何费用！ 通过在线申请ETC免费获得OBU设备！

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网上申请ETC后如何获得OBU？

邮寄 OBU。 完成在线申请流程后，OBU将直接邮寄到您填写的邮寄地址，免费邮寄到您家。

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ETC在线办理支持哪些车型？

7座以下（含7座）的个人非经营性乘用车（车型包括“乘用车”、“厢式车”、“越野车”），车型以机动车核准为准驾驶执照。

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到银行申请ETC并绑定信用卡或借记卡是否收取月基本服务费？

自由！ 在银行申请的ETC，无论是绑定信用卡还是借记卡，都是免手续费的！

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关于网标颜色选择中是否有车辆颜色的问题。

请注意，您选择的是“车牌颜色”，而不是车辆颜色。 目前，ETC运通卡可支持蓝卡、绿卡在线申请。

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客户名下有两辆车，一辆车在线申请成功，如何申请第二辆车？

第二辆车的申请流程与第一辆车相同，直接申请即可。

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银行申请的ETCetc坏了可以重新申请一个吗，一张银行卡可以绑定多少车代扣？

一张银行卡可绑定多辆车； 一辆车只能绑定一张银行卡，不能绑定多张卡。

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用户有两辆车，一台有ETC在一家银行，另一台可以在不同的银行吗？

当然可以！ 您可以选择任何一家银行为另一辆车申请ETC。

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贴的位置不理想，撕下来重新贴，为什么显示无效？

车上的ETC是取不下来的！ 因为ETC装置后面有一个防拆开关按钮，安装完成后，防拆按钮是顶着挡风玻璃的。 如果设备被拆卸，该按钮将自动弹出。 此时ETC将停止服务，需要重新定位、安装、激活后才能继续使用。

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我的车不在我名下，我可以申请吗？

能。

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节假日不收费。 如果你上高速的时候用了ETC通道，下高速的时候不使用，下次上高速的时候会不会被扣两次？

惯于。 下次进入高速ETC或手动刷ETC卡时，之前的路况信息将被覆盖，不影响正常使用。

假期免费期间，建议您通过以下4种方式过收费站：

1、从ETC车道进出ETC车道不收费。

2、人工车道进出不收费。

3.从人工车道进入，再从ETC车道驶出。 由于没有进站信息，出站栏杆机不会抬杆，车辆无法正常出站，必须选择人工车道通过。

4.从ETC车道进入，再从人工车道驶出，可以正常通行，不收费。

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我的车是二手车，如何确认车是否办理了ETC？ 车主之前申请过ETC怎么办？

您可以拨打客服热线：0871-12328，通过提供车牌号查询是否办理过ETC。 如果车主之前申请过etc坏了可以重新申请一个吗，原车主需要先注销ETC，拆除后再重新安装设备。

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ETC无法正常使用怎么办？

在通过ETC收费车道时，如果电子标签无法正常使用，需要转入人工车道刷卡，然后到相关网点咨询。 如果已经进入ETC车道，后面有很多车在排队，请立即向收费站工作人员求助。

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ETC目前有哪些充值方式？

目前有3种充值方式：

(1) 服务网点充值

（二）自助充值机充值

(3) 在线充值

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ETC如何在线充值？

（1）下载安装云南高速APP并注册账号。

（2）购买蓝牙盒子（无需购买带NFC功能的手机）。

（三）绑定运通卡。

(4)打开蓝牙或手机NFC进行充值和存款。

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车辆已办理ETC，是否可以再次在线申请？

如果您的车辆已经办理了ETC，则不能再次在线申请ETC。

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企业车辆（单位车辆）、货车、客车能否网上申请ETC？

根据交通部规定，目前上述车辆不能在线办理ETC。 如您对相关车辆有任何申请需求，请至服务网点咨询。

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处理ETC需要多长时间？

您只需花几分钟在线提交申请材料，我们将在1-3个工作日内完成资料审核、ETC发放和设备邮寄。 通过其他渠道查询相关招标进度和物流信息。

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在银行申请ETC的客户，已经绑定卡的客户可以换卡吗？

可以更换。 具体置换方式请参考各发行机构的说明。

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网上申请的运通卡ETC激活前需要安装设备吗？

该装置在激活前必须安装在车辆前挡风玻璃上，激活后不可拆卸。

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ETC激活成功后多久可以上高速？

ETC 即插即用。 只要办好ETC卡，将电子标签正确安装在车上，激活后即可随时驶入高速公路ETC专用车道。

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OBU卡怎么插，有吗？

正确的做法是：将ETC卡插入OBU设备，正面对着司机，卡的背面对着前玻璃，芯片部分要插入OBU设备。

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